Cambio del itinerario de su boleto
Intercambiamos boletos en persona en los mostradores de boletos o contactando a Atención al Cliente (durante el horario comercial) al 1-800-343-9999.
La fecha, hora, nombre del cliente y origen / destino del viaje pueden intercambiarse.
Se aplicará una tarifa de intercambio de boletos de $ 5 / $ 10 y la diferencia en el costo de su nuevo boleto.
Para boletos donde la tarifa original es de $ 10.00 y menos, la tarifa de intercambio es de $ 5. Para boletos donde la tarifa original es superior a $ 10.00, la tarifa de intercambio es de $ 10. También se aplicará un costo de transacción de $ 2.50 - $ 5.00 por boleto.
El intercambio de boletos debe realizarse al menos dos (2) horas antes de la hora de salida (y fecha) especificada en el boleto.
Los boletos que no se cambian dos (2) horas antes de la salida no son elegibles para volver a emitirlos; se debe comprar un nuevo boleto para la fecha / hora de viaje recién prevista. El boleto original no será reembolsable.
Se pueden aplicar restricciones de bloqueo de vacaciones aplicables.
Los boletos de cercanías no se pueden cambiar ni extender.